Privacybeleid

TerraSens, obrt za usluge, trgovinu i proizvodnju, Ulica Mate Kvešteka 12, 10340 Vrbovec, Kroatië, OIB 34696997001.

Voor alle vragen over privacy kun je mailen naar info@terrasens.hr of bellen naar +385 1 2791 556. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dat voor onze verwerking niet verplicht is.

De website wordt geleverd en beschermd door Cloudflare (Cloudflare, Inc., San Francisco, VS) via zijn netwerk van servers; een bezoek wordt meestal bediend door de server die het dichtst bij je staat. Wanneer je de website opent, stuurt je browser technische gegevens naar Cloudflare: je IP-adres, datum en tijd, de geopende pagina, de pagina waar je vandaan komt en je browser en besturingssysteem.

We hebben deze gegevens nodig om je de website te tonen, haar te beschermen tegen aanvallen en storingen te verhelpen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige werking van de website (art. 6 lid 1 onder f AVG). We koppelen de logbestanden niet aan andere gegevens en gebruiken ze niet voor reclame. Cloudflare bewaart ze alleen zolang dat nodig is om de website te leveren en te beschermen en verwijdert ze daarna automatisch; wij zien alleen totalen en registraties van geblokkeerde aanvallen. Cloudflare verwerkt de gegevens namens ons; de doorgifte naar de VS berust op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework), waaronder Cloudflare gecertificeerd is, en op de EU-modelcontractbepalingen.

Lettertypen, afbeeldingen en video worden geladen vanaf het adres van de website zelf (terrasens.hr); de website laadt niets van Google of sociale netwerken.

We tellen bezoeken met Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc., San Francisco, VS). Het plaatst geen cookies, slaat niets op in je browser en herkent bezoekers niet aan hun IP-adres, browser of andere gegevens. We zien alleen totalen: hoeveel bezoeken er waren, welke pagina's werden geopend, van welke websites bezoekers komen, uit welke landen en van welke soorten apparaten de bezoeken komen en hoe snel de pagina's laden.

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om te weten hoeveel de website gelezen wordt en of hij goed werkt (art. 6 lid 1 onder f AVG). Je kunt bezwaar maken door ons te schrijven of het script in je browser te blokkeren. Ook deze gegevens verwerkt Cloudflare namens ons, met de hierboven beschreven waarborgen.

Als je je aanmeldt, verwerken we je e-mailadres, de taal van de pagina waarop je je hebt aangemeld en het tijdstip van aanmelding en bevestiging. De aanmelding geldt pas nadat je op de link in de bevestigingsmail hebt geklikt (dubbele opt-in); anders wordt het adres niet aan de lijst toegevoegd.

We sturen je alleen resultaten van de kweektests en belangrijk nieuws over TerraSens, zoals de onthulling van het ontwerp en de komst van de eerste lampen. De rechtsgrond is je toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). Je kunt die op elk moment intrekken via de afmeldlink in elke e-mail of door ons te schrijven; dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvoor.

De lijst wordt beheerd en de e-mails worden verstuurd door onze e-maildienstverlener Brevo (Sendinblue SAS, Parijs, Frankrijk). Brevo registreert of een e-mail is geopend en of er op een link is geklikt, zodat we weten welke inhoud nuttig is. Wil je dat niet, zet dan het automatisch laden van afbeeldingen in je e-mailprogramma uit.

We bewaren de gegevens tot je je afmeldt of tot we de lijst sluiten. Na afmelding bewaren we je adres alleen op de afmeldlijst, zodat we je nooit meer mailen.

Als je ons schrijft of belt, gebruiken we je gegevens (naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht) alleen om te antwoorden. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden en, als je naar een aankoop vraagt, maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder f en b AVG). Onze e-mail wordt geleverd door Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin, Ierland). We bewaren berichten zolang ze nodig zijn voor het antwoord en verdere communicatie, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.

We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor reclame. Ze worden alleen verwerkt door dienstverleners die het technische werk voor ons doen, namens ons en volgens onze instructies: Cloudflare (levering en beveiliging van de website, bezoekstatistieken), Brevo (e-mail aan aangemelde lezers) en Microsoft (onze e-mail). We verstrekken gegevens alleen aan overheidsinstanties als de wet ons daartoe verplicht.

We verwerken gegevens binnen de EU. De uitzondering is Cloudflare in de VS, met de hierboven beschreven waarborgen. Als Brevo of Microsoft voor bepaalde diensten onderaannemers buiten de EU inschakelen, gebeurt dat op basis van de EU-modelcontractbepalingen of een andere waarborg uit de AVG.

Volgens de AVG heb je het recht:

• op inzage in je gegevens en een kopie daarvan (art. 15)
• op rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16)
• op wissing van je gegevens (art. 17)
• op beperking van de verwerking (art. 18)
• op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20)
• om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang (art. 21)
• om je toestemming op elk moment in te trekken (art. 7 lid 3)

Stuur je verzoek naar info@terrasens.hr; we antwoorden uiterlijk binnen een maand. Denk je dat we je gegevens onrechtmatig verwerken, dan kun je een klacht indienen bij de Kroatische toezichthouder voor persoonsgegevens (AZOP, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr) of bij de toezichthouder in het land waar je woont of werkt (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens).

De website zelf plaatst geen cookies en slaat niets op in je browser. Eén uitzondering: als de beveiliging van Cloudflare moet controleren of een bezoek niet geautomatiseerd is, kan die een strikt noodzakelijke beveiligingscookie (cf_clearance) plaatsen, die alleen dient voor beveiliging en nooit voor tracking. Wanneer je het aanmeldformulier verstuurt, stuurt je browser de gegevens rechtstreeks naar Brevo.

We nemen geen geautomatiseerde besluiten en doen niet aan profilering (art. 22 AVG). Het verstrekken van gegevens is vrijwillig; zonder e-mailadres kunnen we je de resultaten niet sturen. De website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

De website werkt alleen via een versleutelde verbinding (HTTPS), en de toegang tot het websitebeheer en de lijst met aangemelde lezers is beveiligd met tweestapsverificatie.

We werken dit beleid bij wanneer de manier waarop we gegevens verwerken verandert. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan; over belangrijke wijzigingen informeren we aangemelde lezers per e-mail.